Політика щодо скарг
ПОЛІТИКА ЩОДО СКАРГ
Редакція наукового журналу «Acta Academiae Beregsasiensis. Economics» визнає важливість підтримання високих стандартів академічної доброчесності та дотримання етичних принципів на всіх етапах публікаційного процесу. У разі виникнення сумнівів або скарг, пов’язаних із можливими порушеннями етичних норм, редакція забезпечує прозорий, об’єктивний і неупереджений механізм їх розгляду відповідно до рекомендацій Комітету з етики публікацій (COPE).
1. Типи скарг, що розглядаються
Редакційна колегія розглядає звернення, що стосуються:
- визначення та спорів щодо авторства публікації;
- плагіату, самоплагіату або несанкціонованого використання чужих результатів;
- повторного подання чи дублювання матеріалів у кількох журналах одночасно;
- фальсифікації або фабрикації даних;
- порушення стандартів проведення дослідження або етичних принципів роботи з людьми чи тваринами;
- нерозкритих конфліктів інтересів;
- упередженості чи неналежної поведінки рецензентів або редакторів;
- порушень у процесі адміністрування публікацій або пропозицій щодо вдосконалення редакційної політики.
Увага: скарги, подані в образливій, принизливій чи погрозливій формі, до розгляду не приймаються.
2. Принципи розгляду скарг
Під час розгляду скарг редакція керується такими принципами:
- Неупередженість — усі сторони мають рівне право бути вислуханими;
- Конфіденційність — інформація про скаргу не розголошується третім особам без згоди сторін;
- Оперативність — кожна скарга розглядається у розумні та заздалегідь визначені строки;
- Доказовість — рішення приймаються лише на основі перевірених фактів і документів;
- Відповідність стандартам COPE — усі етапи процедури узгоджуються з міжнародними рекомендаціями COPE.
3. Хто може подати скаргу
Скаргу може подати будь-який учасник публікаційного процесу або стороння особа, яка має обґрунтовані підстави вважати, що відбулося порушення етичних стандартів, зокрема: автор, рецензент, читач, член редакційної колегії або представник наукової установи.
Анонімні скарги розглядаються лише у виняткових випадках, коли містять достатньо конкретних і перевірюваних даних для проведення розгляду.
4. Порядок подання скарги
Звернення надсилається на офіційну електронну адресу редакції журналу:
Тема листа: «Скарга щодо публікації» або «Complaint regarding publication»
Скарга має містити:
- чіткий опис суті порушення та обставин, за яких воно відбулося;
- посилання на конкретну публікацію (назва, автори, рік, DOI);
- зазначення особи, щодо дій якої подається скарга (за наявності доказів);
- підтверджуючі матеріали (за потреби): скриншоти, документи, посилання тощо.
5. Етапи розгляду скарги
Редакція розглядає скарги відповідно до рекомендацій COPE, дотримуючись принципів неупередженості, конфіденційності та доказовості.
- Первинна оцінка: Головний редактор перевіряє обґрунтованість скарги та наявність достатніх підстав для її розгляду. Якщо скарга стосується дій самого головного редактора, її розгляд доручається редакційній колегії.
- Перевірка обставин: Редакція вивчає матеріали справи, історію листування та пояснення залучених сторін. За потреби можуть бути залучені незалежні експерти.
- Комунікація із зацікавленими сторонами: Редакція інформує сторони про розгляд скарги та надає можливість подати свої коментарі або докази.
- Прийняття рішення: Після аналізу всіх матеріалів редакційна колегія ухвалює рішення, яке може передбачати:
- відхилення скарги як необґрунтованої;
- внесення виправлень до публікації або публікацію редакційної примітки;
- відкликання статті (retraction) у разі підтвердження серйозних порушень;
- повідомлення наукової установи чи організації, де виконувалося дослідження.
6. Строки розгляду
Стандартний строк розгляду: до 15 робочих днів з моменту отримання скарги.
Якщо ситуація потребує детального аналізу або додаткових пояснень від залучених сторін, цей строк може бути продовжений. У такому разі редакція повідомляє заявника про причину затримки та орієнтовний строк завершення процедури.
7. Апеляція
Якщо заявник вважає, що рішення редакції є необґрунтованим або процедура розгляду була порушена, він має право подати апеляцію протягом 14 календарних днів з моменту отримання рішення.
Апеляція розглядається редакційною колегією у повному складі (без участі осіб, залучених до первинного розгляду). Рішення за апеляцією є остаточним.
8. Зовнішня ескалація
Якщо заявник залишається незадоволеним після завершення внутрішньої процедури (включно з апеляцією), він може звернутися до Комітету з етики публікацій (COPE). Журнал керується рекомендаціями та настановами COPE у всіх аспектах редакційної етики і побудові процедури розгляду скарг.
Члени редакційної колегії журналу є членами Європейської асоціації наукових редакторів (EASE), що додатково гарантує дотримання міжнародних стандартів редакційної практики.
