Monitoring és értékelési (M&E) terv kidolgozása designgondolkodási megközelítés alkalmazásával a szervezet stratégiai céljainak eléréséhez
DOI:
https://doi.org/10.58423/2786-6742/2024-7-39-49Kulcsszavak:
Design-gondolkodás, monitoring és értékelés, stratégiai terv, emberközpontú megközelítés, monitoring és értékelési tervAbsztrakt
E tanulmány célja az volt, hogy a kkv-menedzserek és projektmenedzserek számára adaptált elméleti keretet dolgozzon ki a nyomon követésre és értékelésre. A design-gondolkodás egy emberközpontú megközelítés, amely az innováció fejlesztésében való alkalmazásának különböző szintjein bevonja az érdekelt feleket. Eredetileg mérnöki módszer, a design gondolkodást számos területen, többek között a vállalkozói szférában is alkalmazzák. Ez a tanulmány a design gondolkodásban használt kettős gyémántmodell kibővített változatát mutatja be. A kettős gyémántmodellt 2005-ben fejlesztették ki a tervezési folyamat grafikus megközelítéseként. A szerző a modell mélyreható elemzése azt mutatja, hogy a modell használható a stratégiai üzleti célok megfogalmazására, amire korábban nem volt példa a szakirodalomban. Így e dolgozat célja, hogy hozzájáruljon a tudományos ismeretanyaghoz a kettős gyémántmodell stratégiai célok megfogalmazására való kiterjesztésével. A keretrendszer kidolgozásához normatív fogalmi módszertant alkalmaztunk. Egy vállalkozás vagy projekt monitoring- és értékelési tervének kidolgozása a hagyományos szakirodalmi áttekintés módszertanán alapulva szemlélteti, hogy a tervezői gondolkodás hogyan kínálhat új perspektívát ezeknek a folyamatoknak, segítve a legfontosabb kihívások kezelését. A cikk bemutatja, hogy a tervezői gondolkodás folyamatának mind az öt szakasza hogyan használható a monitoring- és értékelési terv kidolgozásához. Bár ez a fejlesztési folyamat fárasztó és összetett lehet, a tervezési gondolkodás megközelítésének alkalmazása egyszerűsítheti és ésszerűsítheti azt, a bemutatott kibővített keretrendszer révén biztosítva valamennyi érdekelt fél aktív részvételét. A jövőbeli kutatásokra vonatkozó ajánlások között szerepel a javasolt kiterjesztett modell alkalmazása nagy szervezeteket érintő empirikus vizsgálatokban. Gyakorlati felhasználás szempontjából ajánlott, hogy a kkv-k vezetői alkalmazzák a modellt a stratégiafejlesztés során, vagy integrálják a projektmenedzsmentbe a projektfelügyeleti és értékelési terv kidolgozásának javítása érdekében.
Hivatkozások
Gutterman, A. (2023). Introduction to Strategic Planning. SSRN Electronic Journal, 1-54. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.4407351
Paina, L. & Peters, D. H. (2012) Understanding pathways for scaling up health services through the lens of complex adaptive systems. Health Policy and Planning, 27, 365–373 DOI: https://doi.org/10.1093/heapol/czr054
Adam, T. & De Savigny, D. (2012) Systems thinking for strengthening health systems in LMICs: need for a paradigm shift. Health Policy and Planning, 27, iv1–iv3 DOI: https://doi.org/10.1093/heapol/czs084
Mutale, W., Ayles, H., Bond, V., Chintu, N., Chilengi, R., Mwanamwenge, M. T. & Balabanova, D. (2017). Application of systems thinking: 12‐month postintervention evaluation of a complex health system intervention in Zambia: the case of the BHOMA. Journal of evaluation in clinical practice, 23(2), 439-452. DOI: https://doi.org/10.1111/jep.12354
Hendricks, S., Conrad, N., Douglas, T. S., & Mutsvangwa, T. (2018). A modified stakeholder participation assessment framework for design thinking in health innovation. In Healthcare, 6(3):191-196. Elsevier DOI: https://doi.org/10.1016/j.hjdsi.2018.06.003
Roberts, J. P., Fisher, T. R., Trowbridge, M. J., & Bent, C. (2016). A design thinking framework for healthcare management and innovation. Healthcare, 4:11–14 DOI: https://doi.org/10.1016/j.hjdsi.2015.12.002
Ben Mahmoud‐Jouini, S., Midler, C., & Silberzahn, P. (2016). Contributions of design thinking to project management in an innovation context. Project management journal, 47(2), 144-156 DOI: https://doi.org/10.1002/pmj.21577
Lockwood, T. (Ed.). (2009). Design thinking: Integrating innovation, customer experience, and brand value (3rd edition). New York, NY: Allworth Press.
Diderich, C. (2019). Design Thinking for Strategy: Innovating Towards Competitive Advantage. Springer International Publishing. https://books.google.com.gh/books?id=2EqzDwAAQBAJ DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-25875-7
Verma, P., Kumar, V., Daim, T., & Kumar Sharma, N. (2024). Design Thinking Framework Toward Management Control System in Environmental Dynamism: An Innovation Perspective. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 4955–4970. https://doi.org/10.1109/TEM.2023.3238665 DOI: https://doi.org/10.1109/TEM.2023.3238665
Cross, N. (2023). Design thinking: What just happened? Design Studies, 86, 101187. https://doi.org/10.1016/j.destud.2023.101187 DOI: https://doi.org/10.1016/j.destud.2023.101187
Khatib, M. El, & Alawadhi, H. (2024). How Design Thinking Can Add Value to Project Management. International Journal of Business Analytics and Security (IJBAS), 4(2):39-54. DOI:10.54489/ijbas.v4i2.351
Jaskyte, K., & Liedtka, J. (2022). Design thinking for innovation: Practices and intermediate outcomes. Nonprofit Management and Leadership, 32(4), 555–575. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/nml.21498 DOI: https://doi.org/10.1002/nml.21498
Magistretti, S., Bianchi, M., Calabretta, G., Candi, M., Dell’Era, C., Stigliani, I., & Verganti, R. (2022). Framing the multifaceted nature of design thinking in addressing different innovation purposes. Long Range Planning, 55(5), 102163. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102163 DOI: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102163
Liedtka, J., King, A., & Bennett, K. (2013). Solving problems with design thinking: Ten stories of what works. Columbia University Press.
Knight, E., Daymond, J., & Paroutis, S. (2020). Design-Led Strategy: How To Bring Design Thinking Into The Art of Strategic Management. California Management Review, 62(2), 30–52. https://doi.org/10.1177/0008125619897594 DOI: https://doi.org/10.1177/0008125619897594
Kweon, Y. R., & Park, J. (2023). Using the design-thinking method to develop and validate a peer evaluation scale for team-based learning (PES-TBL) for nursing students. Nurse Education Today, 127. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105849 DOI: https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105849
Steinmetz‐Weiss, C., Marshall, N., Bishop, K., Rahmat, H., Thompson, S., Park, M., Tietz, C., & Corkery, L. (2024). Design thinking for city dashboard development: Recommendations from a study of smart asset management in Sydney, Australia. Canadian Geographies / Géographies Canadiennes, 68(1), 129–141. https://doi.org/10.1111/cag.12868 DOI: https://doi.org/10.1111/cag.12868
Liedtka, J., & Locatelli, G. (2023). Humanising complex projects through design thinking and its effects. International Journal of Project Management, 41(4), 102483. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2023.102483 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2023.102483
What is Design Thinking?. Interaction Design Foundation - IxDF. https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking (accessed: 12.02.2024)
Essis, E. M. L., Yaméogo, W. M. E., Sossa, O. G., Doukouré, D., Compaoré, R., Kpebo, D. O. D., Agbré-Yacé, M. L., Aka, J., Tiembré, I., Sondo, B., & Kouanda, S. (2023). Development of Monitoring and Evaluation Systems in Four National Programs Addressing Mother and Child Health in Cote d'Ivoire: Qualitative Analysis of the Emergence and Formulation Process. Risk Manag Healthc Policy. 16:699-709. doi: 10.2147/RMHP.S377617. PMID: 37073282; PMCID: PMC10106087. DOI: https://doi.org/10.2147/RMHP.S377617
Chemonics International Inc. (2018). Low Emissions Development program, Monitoring and Evaluation plan, South Africa Low Emissions Development Program. USAID, South Africa. Retrieved from https://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PA00WM81.pdf (accessed: 02.02.2024)
Millennium challenge account (2019). Monitoring and Evaluation Plan, cote D’Ivoire. Version no. 1. Retrieved from https://assets.mcc.gov/content/uploads/ME-Plan-CIV-V1-Dec19.pdf (accessed: 02.02.2024)
United States Department of State Bureau of Democracy, Human Rights and Labor (2016). Guide to Monitoring and Evaluation. Retrieved from https://www.state.gov/wp-content/uploads/2019/01/DRL-Guide-to-Program-Monitoring-and-Evaluation.pdf (accessed: 02.02.2024)
Double Diamond. URL: https://ioannouolga.wordpress.com/2018/03/27/double-diamond/ (accessed 15th April, 2024)
##submission.downloads##
Megjelent
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2024 Abena Engmann, Justice Kwesi Baah

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
A szerzők fenntartják a szerzői jogokat, és jogot adnak a folyóiratnak a cikk első közzétételére, amely egyidejűleg engedélyezett a Creative Commons CC BY-NC licence alapján.