Monitoring és értékelési (M&E) terv kidolgozása designgondolkodási megközelítés alkalmazásával a szervezet stratégiai céljainak eléréséhez

Szerzők

DOI:

https://doi.org/10.58423/2786-6742/2024-7-39-49

Kulcsszavak:

Design-gondolkodás, monitoring és értékelés, stratégiai terv, emberközpontú megközelítés, monitoring és értékelési terv

Absztrakt

E tanulmány célja az volt, hogy a kkv-menedzserek és projektmenedzserek számára adaptált elméleti keretet dolgozzon ki a nyomon követésre és értékelésre. A design-gondolkodás egy emberközpontú megközelítés, amely az innováció fejlesztésében való alkalmazásának különböző szintjein bevonja az érdekelt feleket. Eredetileg mérnöki módszer, a design gondolkodást számos területen, többek között a vállalkozói szférában is alkalmazzák. Ez a tanulmány a design gondolkodásban használt kettős gyémántmodell kibővített változatát mutatja be. A kettős gyémántmodellt 2005-ben fejlesztették ki a tervezési folyamat grafikus megközelítéseként. A szerző a modell mélyreható elemzése azt mutatja, hogy a modell használható a stratégiai üzleti célok megfogalmazására, amire korábban nem volt példa a szakirodalomban. Így e dolgozat célja, hogy hozzájáruljon a tudományos ismeretanyaghoz a kettős gyémántmodell stratégiai célok megfogalmazására való kiterjesztésével. A keretrendszer kidolgozásához normatív fogalmi módszertant alkalmaztunk. Egy vállalkozás vagy projekt monitoring- és értékelési tervének kidolgozása a hagyományos szakirodalmi áttekintés módszertanán alapulva szemlélteti, hogy a tervezői gondolkodás hogyan kínálhat új perspektívát ezeknek a folyamatoknak, segítve a legfontosabb kihívások kezelését. A cikk bemutatja, hogy a tervezői gondolkodás folyamatának mind az öt szakasza hogyan használható a monitoring- és értékelési terv kidolgozásához. Bár ez a fejlesztési folyamat fárasztó és összetett lehet, a tervezési gondolkodás megközelítésének alkalmazása egyszerűsítheti és ésszerűsítheti azt, a bemutatott kibővített keretrendszer révén biztosítva valamennyi érdekelt fél aktív részvételét. A jövőbeli kutatásokra vonatkozó ajánlások között szerepel a javasolt kiterjesztett modell alkalmazása nagy szervezeteket érintő empirikus vizsgálatokban. Gyakorlati felhasználás szempontjából ajánlott, hogy a kkv-k vezetői alkalmazzák a modellt a stratégiafejlesztés során, vagy integrálják a projektmenedzsmentbe a projektfelügyeleti és értékelési terv kidolgozásának javítása érdekében.

Szerző életrajzok

Abena Engmann, Akadémiai Városi Egyetem

PhD

Justice Kweszi Baah, Ghánai Egytem Orvosi Központja

MSc hallgató

Hivatkozások

Gutterman, A. (2023). Introduction to Strategic Planning. SSRN Electronic Journal, 1-54. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.4407351

Paina, L. & Peters, D. H. (2012) Understanding pathways for scaling up health services through the lens of complex adaptive systems. Health Policy and Planning, 27, 365–373 DOI: https://doi.org/10.1093/heapol/czr054

Adam, T. & De Savigny, D. (2012) Systems thinking for strengthening health systems in LMICs: need for a paradigm shift. Health Policy and Planning, 27, iv1–iv3 DOI: https://doi.org/10.1093/heapol/czs084

Mutale, W., Ayles, H., Bond, V., Chintu, N., Chilengi, R., Mwanamwenge, M. T. & Balabanova, D. (2017). Application of systems thinking: 12‐month postintervention evaluation of a complex health system intervention in Zambia: the case of the BHOMA. Journal of evaluation in clinical practice, 23(2), 439-452. DOI: https://doi.org/10.1111/jep.12354

Hendricks, S., Conrad, N., Douglas, T. S., & Mutsvangwa, T. (2018). A modified stakeholder participation assessment framework for design thinking in health innovation. In Healthcare, 6(3):191-196. Elsevier DOI: https://doi.org/10.1016/j.hjdsi.2018.06.003

Roberts, J. P., Fisher, T. R., Trowbridge, M. J., & Bent, C. (2016). A design thinking framework for healthcare management and innovation. Healthcare, 4:11–14 DOI: https://doi.org/10.1016/j.hjdsi.2015.12.002

Ben Mahmoud‐Jouini, S., Midler, C., & Silberzahn, P. (2016). Contributions of design thinking to project management in an innovation context. Project management journal, 47(2), 144-156 DOI: https://doi.org/10.1002/pmj.21577

Lockwood, T. (Ed.). (2009). Design thinking: Integrating innovation, customer experience, and brand value (3rd edition). New York, NY: Allworth Press.

Diderich, C. (2019). Design Thinking for Strategy: Innovating Towards Competitive Advantage. Springer International Publishing. https://books.google.com.gh/books?id=2EqzDwAAQBAJ DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-25875-7

Verma, P., Kumar, V., Daim, T., & Kumar Sharma, N. (2024). Design Thinking Framework Toward Management Control System in Environmental Dynamism: An Innovation Perspective. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 4955–4970. https://doi.org/10.1109/TEM.2023.3238665 DOI: https://doi.org/10.1109/TEM.2023.3238665

Cross, N. (2023). Design thinking: What just happened? Design Studies, 86, 101187. https://doi.org/10.1016/j.destud.2023.101187 DOI: https://doi.org/10.1016/j.destud.2023.101187

Khatib, M. El, & Alawadhi, H. (2024). How Design Thinking Can Add Value to Project Management. International Journal of Business Analytics and Security (IJBAS), 4(2):39-54. DOI:10.54489/ijbas.v4i2.351

Jaskyte, K., & Liedtka, J. (2022). Design thinking for innovation: Practices and intermediate outcomes. Nonprofit Management and Leadership, 32(4), 555–575. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/nml.21498 DOI: https://doi.org/10.1002/nml.21498

Magistretti, S., Bianchi, M., Calabretta, G., Candi, M., Dell’Era, C., Stigliani, I., & Verganti, R. (2022). Framing the multifaceted nature of design thinking in addressing different innovation purposes. Long Range Planning, 55(5), 102163. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102163 DOI: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102163

Liedtka, J., King, A., & Bennett, K. (2013). Solving problems with design thinking: Ten stories of what works. Columbia University Press.

Knight, E., Daymond, J., & Paroutis, S. (2020). Design-Led Strategy: How To Bring Design Thinking Into The Art of Strategic Management. California Management Review, 62(2), 30–52. https://doi.org/10.1177/0008125619897594 DOI: https://doi.org/10.1177/0008125619897594

Kweon, Y. R., & Park, J. (2023). Using the design-thinking method to develop and validate a peer evaluation scale for team-based learning (PES-TBL) for nursing students. Nurse Education Today, 127. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105849 DOI: https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105849

Steinmetz‐Weiss, C., Marshall, N., Bishop, K., Rahmat, H., Thompson, S., Park, M., Tietz, C., & Corkery, L. (2024). Design thinking for city dashboard development: Recommendations from a study of smart asset management in Sydney, Australia. Canadian Geographies / Géographies Canadiennes, 68(1), 129–141. https://doi.org/10.1111/cag.12868 DOI: https://doi.org/10.1111/cag.12868

Liedtka, J., & Locatelli, G. (2023). Humanising complex projects through design thinking and its effects. International Journal of Project Management, 41(4), 102483. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2023.102483 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2023.102483

What is Design Thinking?. Interaction Design Foundation - IxDF. https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-thinking (accessed: 12.02.2024)

Essis, E. M. L., Yaméogo, W. M. E., Sossa, O. G., Doukouré, D., Compaoré, R., Kpebo, D. O. D., Agbré-Yacé, M. L., Aka, J., Tiembré, I., Sondo, B., & Kouanda, S. (2023). Development of Monitoring and Evaluation Systems in Four National Programs Addressing Mother and Child Health in Cote d'Ivoire: Qualitative Analysis of the Emergence and Formulation Process. Risk Manag Healthc Policy. 16:699-709. doi: 10.2147/RMHP.S377617. PMID: 37073282; PMCID: PMC10106087. DOI: https://doi.org/10.2147/RMHP.S377617

Chemonics International Inc. (2018). Low Emissions Development program, Monitoring and Evaluation plan, South Africa Low Emissions Development Program. USAID, South Africa. Retrieved from https://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PA00WM81.pdf (accessed: 02.02.2024)

Millennium challenge account (2019). Monitoring and Evaluation Plan, cote D’Ivoire. Version no. 1. Retrieved from https://assets.mcc.gov/content/uploads/ME-Plan-CIV-V1-Dec19.pdf (accessed: 02.02.2024)

United States Department of State Bureau of Democracy, Human Rights and Labor (2016). Guide to Monitoring and Evaluation. Retrieved from https://www.state.gov/wp-content/uploads/2019/01/DRL-Guide-to-Program-Monitoring-and-Evaluation.pdf (accessed: 02.02.2024)

Double Diamond. URL: https://ioannouolga.wordpress.com/2018/03/27/double-diamond/ (accessed 15th April, 2024)

##submission.downloads##

Megjelent

2024-10-08

Folyóirat szám

Rovat

Gazdálkodás és menedzsment