Kreatív ügynökségek szervezeti kialakítása: módszertani keret és értékelési kritériumok
DOI:
https://doi.org/10.58423/2786-6742/2025-11-58-71Kulcsszavak:
kreatív ügynökségek, szervezeti tervezés, szervezeti architektúra, stratégiai rugalmasság, digitális átalakulás, hatékonysági kritériumok, kreatív iparágak, élménygazdaságAbsztrakt
A kutatás aktualitása a kreatív iparágaknak a modern gazdaság hajtóerejeként betöltött szerepének növekedéséből, valamint az azok hatékony fejlődéséhez szükséges megfelelő szervezeti modellek keresésének szükségességéből adódik. Annak ellenére, hogy a világ irodalmában jelentős figyelmet szentelnek ennek a témának, az ukrán tudományos térben még mindig hiányoznak a kreatív ügynökségek szervezeti kialakításának és hatékonyságának értékelési kritériumainak szisztematikus módszertani megközelítései. A problémát bonyolítja a külső környezet gyors változása, a digitalizáció és a mesterséges intelligencia bevezetése, amelyek radikálisan átalakítják az szervezeti struktúrákra vonatkozó követelményeket.
A kutatás célja a kreatív ügynökségek szervezeti kialakításának sajátosságainak meghatározása, az azok architektúrájának kiválasztását befolyásoló tényezők feltárása, valamint a módszertani megközelítések és a hatékonyság értékelésének kritériumai alátámasztása. Az információs alapot külföldi és ukrán tudósok munkái, szakfolyóiratokban megjelent publikációk, nemzetközi és nemzeti kreatív ügynökségek rangsorai, valamint nagy hálózati és kis butikügynökségek gyakorlati példái alkotják.
A cikk bemutatja a szervezeti tervezésről alkotott tudományos nézetek fejlődését a klasszikus organikus struktúrák és az adhokratia modellektől a stratégiai rugalmasságon, egyszerűségen, digitális felkészültségön és AI integráción alapuló modern megközelítésekig. A cikk bemutatja az szervezeti architektúrák különbségeit az ügynökségek méretétől függően: a nagyvállalatok inkább a komplex mátrixszerkezeteket részesítik előnyben, míg a kisvállalkozások rugalmasabb és informálisabb modelleket alkalmaznak. Javasolt egy hatékonyságértékelési kritériumrendszer, amely magában foglalja mind a pénzügyi (jövedelmezőség, megtérülés, a termék piacra lépésének gyorsasága), mind a nem pénzügyi mutatókat (kreativitás szintje, ügyfél-elégedettség, kreatív díjak, fluktuáció és a személyzet elkötelezettsége).
A kutatás tudományos újdonsága a kreatív ügynökségek szervezeti tervezésének módszertani keretének kidolgozásában rejlik, amely integrálja a rugalmas vezetési modelleket (adhokrácia, agilis, mátrixszerkezetek), a digitális eszközöket, a stratégiai rugalmasságot és a kulturális relevanciát. A munka elméleti jelentősége a szervezeti tervezés módszertanának elmélyítésében rejlik a kreatív iparágak területén. Gyakorlati jelentősége abban áll, hogy a javasolt rendelkezéseket irányítási eszközként lehet felhasználni a kreatív ügynökségek vezetői számára, módszertani alapként tanácsadók és oktatási programok számára, valamint iránymutatásként a kreatív gazdaság támogatására irányuló állami stratégiák kialakításához.
Hivatkozások
1. Burns,T., & Stalker, G. M. (1994). The Management of Innovation. Oxford: Oxford University Press.
2. Mintzberg, H. (2009). Structure in Fives: Designing Effective Organizations. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
3. Lampel, J., & Germain, O. (2016). Creative industries as hubs of new organizational and business practices. Journal of Business Research, 69(7), 2327–2333. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.01.032
4. Moeran, B. (2022). The Business of Creativity: Toward an Anthropology of Worth. London: Routledge.
5. Kyzym, M. (2020). Organizational foundations for the development of creative industries in Ukraine. Ekonomika i prognozuvannia, 2, 45–56. [in Ukrainian]
6. Melnyk, O. (2021). Management of creative enterprises in the context of digital transformation. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia i problemy rozvytku, 1, 72–80. [in Ukrainian]
7. Verba, V. (2022). Features of organizational development of enterprises in the creative economy. Stratehiia ekonomichnoho rozvytku Ukrainy, 51, 134–143. [in Ukrainian]
8. Agostini, L. (2025). Emerging trends around strategic flexibility: a review and research agenda. Management Decision, 63(6),1835–1852. https://doi.org/10.1108/MD-01-2025-0034
9. Jerab, J. (2024). How to design an effective organizational structure: the 21st century trends. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/374423715
10. Joseph, D. (2025). How to design an effective organizational structure: the 21st century trends. Journal of Management, 51(4), 845–867. https://doi.org/10.1177/01492063241271242
11. Clarke, R., & Joffe, H. (2025). Generative AI in creative industries: reshaping collaboration and trust. arXiv preprint. https://arxiv.org/abs/2505.18938
12. Droga, D. (2025). Advertising needs to change what it is. The Australian. https://www.theaustralian.com.au/business/growth-agenda/droga-advertising-needs-to-change-what-it-is
13. Graham, М. (2025). Omnicom Brings TBWA, BBDO and Other Agencies Under Same Leadership. The Wall Street Journal. https://www.wsj.com/articles/omnicom-brings-tbwa-bbdo-and-other-agencies-under-same-leadership-851a7fa5
14. The Australian. (2025). Advertising heavyweights launch new model centred on strategy and creativity. https://www.theaustralian.com.au/business/growth-agenda/advertising-heavyweights-launch-new-model-centred-on-strategy-and-creativity/news-story/d5c8ace1de12714a17e70e4a3437235d
15. Sociallyin. (2025). Top Creative Agencies in the US. https://sociallyin.com/resources/top-creative-agencies-us/
16. Algert. (2025). 7 KPIs to Measure Creative Agency Performance for Enterprise Brands. https://algert.co/blog/7-kpis-to-measure-creative-agency-performance-for-enterprise-brands/
17. WARC Rankings. (2024). WARC Creative 100: methodology overview. https://pdfs.semanticscholar.org/32d7/9bb266f33358319627410fbd7273f3fbfa44.pdf
18. Databox. (2025). Marketing Agencies Shared Top Case Studies and Precise Strategies Used. https://databox.com/marketing-agencies-shared-top-case-studies-precise-strategies-used
##submission.downloads##
Megjelent
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2025 Veronika Verba
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
A szerzők fenntartják a szerzői jogokat, és jogot adnak a folyóiratnak a cikk első közzétételére, amely egyidejűleg engedélyezett a Creative Commons CC BY-NC licence alapján.
